Политика конфиденциальности
Последнее обновление: апрель 2026
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей сервиса installation.kz (далее — «Платформа»). Платформа предоставляет услуги по заказу монтажа, обслуживания и ремонта климатического оборудования на территории Республики Казахстан.
2. Какие данные мы собираем
При использовании Платформы мы можем собирать следующие данные:
- Имя и фамилия
- Номер телефона
- Город и адрес
- Геолокация (при вашем согласии)
- Фотографии установок (для монтажников в рамках выполнения заказов)
- Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, данные браузера
3. Цель сбора данных
Персональные данные используются для:
- Обработки заявок на монтаж и обслуживание
- Связи с клиентами по вопросам заказов
- Подбора подходящего мастера в вашем районе
- Начисления баллов монтажникам за выполненные работы
- Улучшения качества сервиса
4. Передача данных
Мы передаём необходимые данные (имя, телефон, адрес) назначенным монтажникам исключительно для выполнения вашего заказа. Мы не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся на защищённых серверах. Передача данных между клиентом и сервером осуществляется с использованием протокола шифрования SSL/TLS. Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам.
6. Права пользователя
Вы имеете право:
- Запросить удаление своих персональных данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Запросить копию своих персональных данных
- Уточнить или исправить свои данные
Для реализации указанных прав свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.
7. Файлы cookie
Платформа использует файлы cookie для аналитики и улучшения работы сервиса. Мы можем использовать сервисы Google Analytics, Яндекс.Метрика и Facebook Pixel для сбора обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.
8. Контакты
Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами:
- Телефон: +7 (700) 123-45-67
- Email: info@installation.kz